Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop ERM Holzmanufaktur unter dieser Domain, betrieben von ERM scs GmbH, Fichtestraße 1-4, 08451 Crimmitschau (Kontaktdaten siehe Impressum).

(2) Der Shop richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an gewerbliche Händler/Unternehmer (§ 14 BGB). Händlerkonditionen (Nettopreise) gelten ausschließlich für Kunden mit freigeschaltetem Händlerkonto, die uns gegenüber ihre gewerbliche Tätigkeit nachgewiesen haben.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen" bzw. „Bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, es sei denn, wir erklären dies ausdrücklich. Der Vertrag kommt spätestens mit dem Versand der Ware bzw. – bei Vorkasse – mit der Bestätigung des Zahlungseingangs zustande.

(4) Der Vertragstext (Bestelldaten) wird von uns gespeichert; die Bestellbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt.

§ 3 Preise

(1) Die im Katalog angezeigten Preise für Endkunden sind unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) des Herstellers ERM Holzmanufaktur, jeweils in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten (§ 5).

(2) Freigeschalteten Händlern werden Nettopreise angezeigt (UVP netto abzüglich Händlerrabatt bzw. individuell hinterlegter Artikelpreis), zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Für innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmer mit gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Mitgliedstaat wird die Umsatzsteuer derzeit nicht automatisch befreit (kein Reverse-Charge-Verfahren im Shop hinterlegt); eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung ist auf Anfrage nach Prüfung der USt-IdNr. gesondert möglich.

(3) Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Es stehen folgende Zahlarten zur Verfügung:

• Kauf auf Rechnung (über secupay): Die Abwicklung erfolgt über die secupay AG; es gelten ergänzend deren Zahlungsbedingungen, insbesondere das dort genannte Zahlungsziel. secupay kann vor Annahme eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen und den Rechnungskauf im Einzelfall ablehnen; dann kann eine andere Zahlart gewählt werden. Der Eigentumsvorbehalt nach § 6 bleibt unberührt.
• Kreditkarte (über secupay): Die Zahlung wird auf dem Bezahlformular der secupay AG autorisiert; die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen der secupay AG.
• Vorkasse (Überweisung): Der Kunde erhält unsere Bankverbindung per E-Mail und überweist den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang; die Bestellung wird für die im Bestellprozess genannte Frist reserviert.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286, 288 BGB).

§ 5 Lieferung, Versandkosten

(1) Es wird an Lieferadressen in Deutschland sowie in die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union versandt. Lieferungen in andere Länder sind nach vorheriger Absprache möglich. Der Versand erfolgt als Paket mit DHL; große, sperrige oder besonders umfangreiche Sendungen werden per Spedition geliefert, der Liefertermin wird dann vorab abgestimmt.

(2) Versandkosten werden im Bestellprozess und unter Versand & Zahlung ausgewiesen und gelten zusätzlich zum Warenpreis, soweit dort nicht Versandkostenfreiheit angegeben ist.

(3) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale von 5,90 € berechnet; ab einem Warenwert von 80 € (freigeschaltete Händler: 1.000 € netto) entfallen die Versandkosten. Für Lieferungen nach Österreich und in die übrige EU wird eine Versandkostenpauschale von 19,00 € berechnet.

(4) Für freigeschaltete Händler gilt ein Mindestbestellwert von 150 € netto. Wird dieser unterschritten, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,00 €, der im Bestellprozess gesondert ausgewiesen wird.

(5) Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Artikel nicht anders angegeben, wenige Werktage nach Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung. Bei Artikeln mit Kennzeichnung „Vorbestellung" verlängert sich die Lieferzeit entsprechend; wir informieren hierüber auf der jeweiligen Artikelseite.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ERM scs GmbH.

§ 7 Sonderanfertigungen

(1) Von [[sonder.start_monat]] bis [[sonder.end_monat]] bieten wir Sonderanfertigungen an – individuell gestaltete Geschenke sowie Lichterbögen und Fensterbilder nach Kundenwunsch. Diese werden nicht über den Warenkorb, sondern auf Grundlage einer individuellen Anfrage (Seite „Sonderanfertigungen") vereinbart.

(2) Nach Eingang einer Anfrage unterbreiten wir ein individuelles Angebot zu Ausführung, Preis und Liefertermin; ein Vertrag über eine Sonderanfertigung kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande, nicht bereits mit dem Absenden des Anfrageformulars.

(3) Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht: Bei Sonderanfertigungen handelt es sich um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist bzw. die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher. Wir weisen im Angebot vor Auftragsbestätigung gesondert darauf hin.

(4) Außerhalb des Zeitraums Januar bis Oktober nehmen wir Anfragen zu Sonderanfertigungen entgegen, bearbeiten die Produktion jedoch erst wieder ab Januar des Folgejahres, da die Werkstattkapazität in den Monaten November und Dezember für die Fertigung des saisonalen Standardsortiments benötigt wird.

§ 8 Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Gegenüber Unternehmern (Händlern) hat der Kunde offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen (kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht, § 377 HGB); anderenfalls gilt die Ware als genehmigt. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt zwölf Monate ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf Arglist beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts abbedungen werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von ERM scs GmbH, soweit keine zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB wurden auf Grundlage der tatsächlichen Abläufe dieses Shops (Warenkorb/Kasse, Rechnungskauf und Kreditkarte über secupay, Vorkasse, Sonderanfertigungen) erstellt. Eine Prüfung durch eine Anwältin/einen Anwalt oder einen spezialisierten AGB-Dienst (z. B. IT-Recht Kanzlei, Händlerbund, Trusted Shops) vor dem Livegang wird ausdrücklich empfohlen.